Na Vale Bombas, trabalhamos para que seus pedidos sejam entregues com agilidade, segurança e total transparência. Nosso objetivo é que você acompanhe cada etapa do processo — desde a confirmação da compra até a chegada do produto.
Formas de Envio
Os pedidos são despachados a partir do nosso Centro de Distribuição localizado em São Paulo (SP).
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, sempre diretamente no endereço informado no momento da compra.
Regiões Atendidas
- Realizamos envios para todo o território nacional;
- Caso o endereço esteja fora de áreas de cobertura padrão, o prazo e o valor do frete serão informados antes da finalização do pedido.
Prazo de Entrega
- O envio é realizado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento;
- O prazo total de entrega varia conforme a localização e a modalidade de envio selecionada;
- Trabalhamos com transportadoras que oferecem eficiência e bom desempenho nos prazos.
Rastreamento do Pedido
Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar sua entrega.
Também é possível verificar o andamento do pedido a qualquer momento pela Área do Cliente em nosso site.
As atualizações são feitas conforme as informações disponibilizadas pelos Correios ou pela transportadora responsável.
Frete e Condições Especiais
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o CEP, peso e dimensões dos produtos;
- Oferecemos frete grátis em pedidos acima de R$ 349,00, válido para todo o Brasil, exceto para a região Norte;
- Para pedidos abaixo desse valor ou regiões não contempladas, o frete será cobrado conforme as condições da transportadora;
- O frete grátis não se aplica a produtos de grande porte, alto peso ou que exijam logística diferenciada.
Informações Importantes
- As entregas são realizadas em dias úteis, entre 8h e 23h;
- É indispensável que haja alguém disponível no endereço para receber o pedido;
- Em caso de insucesso na entrega por ausência, poderá ser cobrada nova taxa para reenvio;
- Para trocas ou devoluções, consulte nossa política específica;
- Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, feriados ou paralisações. Caso isso aconteça, nossa equipe entrará em contato para informar a situação.
Na Vale Bombas, cada etapa é pensada para garantir que seu produto chegue com rapidez, em perfeitas condições e com a segurança que você merece.
